Direcţia Generală de Protecţie Internă (DGPI) îşi exprimă disponibilitate şi deschiderea pentru a asigura o bună şi corectă comunicare cu cetăţenii, în limitele legii şi în conformitate cu competenţele instituţionale.
DGPI asigură, prin Compartimentul relaţii cu publicul, relaţionarea instituţiei cu cetăţenii şi cu organizaţiile legal constituite.
Compartimentul Relaţii cu Publicul desfășoară activități de primire, examinare, evidenţă şi soluţionare a petiţiilor, precum şi de primire în audienţă a cetăţenilor, în conformitate cu normele legale privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, şi cu respectarea legislaţiei în domeniile protecţiei informaţiilor clasificate şi siguranţei naţionale.
Potrivit art. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 233/2002, prin petiţie se înţelege cererea, reclamaţia, sesizarea sau propunerea formulată în scris ori prin poştă electronică, pe care un cetăţean sau o organizaţie legal constituită o poate adresa autorităţilor şi instituţiilor publice centrale şi locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor şi ale celorlalte organe centrale, companiilor şi societăţilor naţionale, societăţilor comerciale de interes judeţean sau local, precum şi regiilor autonome (…).
Conform prevederilor Ordonanţei Guvernului nr. 27/2002, petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale petiţionarului nu se iau în considerare şi se clasează.
Primirea în audienţă a cetăţenilor de către conducerea DGPI se realizează, potrivit prevederilor legale, în baza unei cereri de audienţă motivate, depuse în scris şi aprobate de conducerea DGPI.
Audienţa se acordă potrivit programului stabilit la nivelul DGPI, astfel:
Directorul general : în prima zi de marţi a fiecărei luni, între orele 10:00 – 12:00.
Prim-adjunctul directorului general : în prima zi de miercuri a fiecărei luni, între orele 10:00 – 12:00.
Adjunctul directorului general: în prima zi de joi a fiecărei luni, între orele 10:00 – 12:00.
Petiţiile şi/sau cererile de primire în audienţă adresate DGPI pot fi transmise:
- la adresa de e-mail petitii@dgpi.ro
- prin serviciul de poştă, la adresa: Intrarea Răzoare nr. 5, sector 6, Bucureşti.
- prin depunere directă, la adresa: Intrarea Răzoare nr. 5, sector 6, Bucureşti.
Pentru buna desfăşurare a activităţii de relaţii cu publicul, vă punem la dispoziţie modele de formulare specifice, astfel:
- Model petiţie;
- Model solicitare audienţă.
Datele de contact ale Compartimentului de relaţii cu publicul:
Adresa: Intrarea Răzoare nr.5, sector 6, Bucureşti
Tel. : 021.313.86.52
Email : petitii@dgpi.ro
